当比特币平台突然关闭，用户面临着极大的损失和困惑。在这种情况下，如何应对变得至关重要。首先，用户应尽快联系相关部门，包括公安机关、监管机构等，提供相关证据和信息，寻求帮助。

其次，用户需要及时备份所有与比特币平台相关的信息和资料，包括交易记录、账户信息等。这些资料将有助于用户日后维护自己的权益和追回损失。同时，用户也应保留与平台及相关方沟通的聊天记录和邮件等证据。

在资金保护方面，用户可以尽快向银行或支付机构报案，并申请冻结相关资金账户，以防止资金被转移或挪用。此外，用户可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益，追回因比特币平台关闭而造成的损失。

总的来说，比特币平台关闭后，用户应保持冷静，及时采取行动，寻求帮助，并在法律框架内维护自己的权益，尽力减少损失和风险。希望未来能够建立更加健全的监管体系，保障用户的合法权益。